Geodis est entreprise française dont les activités regroupent la logistique, le fret aérien, maritime et routier et la messagerie. Depuis juillet 2008, Geodis est devenue une filiale de la SNCF.
Opérant vers toutes les destinations françaises européennes, le groupe Geodis répartit ses activités en cinq divisions : Geodis BM, Geodis Calberson, Geodis Wilson, Geodis Logistics, et Geodis Global Supply Chain Optimisation.
Optimiser les transports, proposer une large gamme de services de manutention des produits, une couverture géographique intégrale et un suivi complet des envois sur le dernier kilomètre constituent les principaux arguments de l’offre de Geodis.
En ce qui concerne le suivi de la livraison, il arrive de fois qu’on ait des questions ou qu’on ait besoin des conseils. Dans ce cas, contacter le service client de Geodis est la meilleure chose à faire. Voici comment contacter Geodis.
Comment contacte le service client de Geodis par téléphone ?
Pour avoir n’importe quel renseignement sur Geodis – des informations concernant le suivi d’un colis, la livraison, ou toute autre information sur l’activité de Geodis et ses services — vous pouvez appeler directement le siège social du groupe Geodis au numéro suivant : + 33 (0)1 56 76 26 00.
Comment joindre le service client Geodis par internet ?
Si vous ne voulez pas ou ne pouvez pas contacter le service client de Geodis par téléphone, vous avez la possibilité de le faire en ligne de plusieurs façons. Vous pouvez utiliser le mail, les réseaux sociaux ou vous rendre directement sur le site internet de l’entreprise à l’adresse suivante : https://geodis.com/fr/
Contacter Geodis par mail
Vous pouvez obtenir de l’aide ou des informations sur les services de Geodis en envoyant un email au service client.
Bien qu’il n’y ait pas d’adresse particulière pour contacter par mail le SAV ou service client de Geodis, vous pouvez utiliser l’adresse des mentions légales du site internet de Geodis : webmaster@geodis.com.
Il est toutefois possible que la demande des renseignements par mail nécessite de remplir plusieurs formulaires de contact détaillé en fonction de la nature de votre besoin.
Contacter Geodis sur les réseaux sociaux
Geodis est également présent sur les réseaux sociaux. Vous pouvez donc vous y connecter et y faire part de vos préoccupations. Voici les liens des pages sociales de Geodis. Choisissez le réseau social qui vous est le plus familier.
Comment contacter le groupe Geodis par le courrier
Si vous voulez plutôt écrire au groupe Geodis, voici les coordonnées pour envoyer un courrier au siège social :
GÉODIS « Espace Seine » — 26 quai Charles Pasqua — 92300 Levallois-Perret.
Bonjour,
Vous devez me livrer un coli le 28 août au 2bis rue Georges Clémenceau à Vichy.
Envoi 00106293020583 numéro 4-3168346-6360320
La date initiale était le 23 août, merci de me confirmer qu’il sera bien livré le 28 août.
Ce coli pèse 53kg.
J’habite au 4ème étage (avec ascenseur + une dizaine de marches).
J’ai 70 ans et je vais être incapable de le monter chez moi s’il est déposé au pied de l’immeuble.
Merci de m’indiquer s’il est possible de le déposer dans l’appartement.
Cordialement
je devais être livré se matin , entre 9 h et midi ; il est 15h 10 , et aucune nouvelle du chauffeur ::cette boite manque reellement de serieux
Bonjour,
Je devais être livré le 24 05 2023. Je n’ai pas de nouvelles depuis.
Merci de tenir informé.
Salutations.