On connaît tous La Poste, ce grand groupe français qui propose des services à la population, plus précisément dans la distribution du courrier, de colis. Mais elle propose également des services bancaires ainsi que des offres en téléphonie mobile.
La Poste est probablement la société française la plus ancienne de l’histoire, mais elle reste toujours très active. En effet, malgré la férocité de la concurrence, elle a su y faire face en diversifiant ses offres. Dans tous les cas, plusieurs raisons peuvent vous emmener à faire appel à La Poste. Découvrez ci-dessous toutes les coordonnées de ce groupe français.
Comment contacter La Poste par téléphone ?
Quand on souhaite faire appel aux services clients d’une entreprise, la ligne téléphonique reste la plus rapide. La première option est donc de contacter le service client de La Poste via téléphone sur le numéro 3631. A noter que ce numéro reste joignable du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h et le samedi de 8 h 30 à 13 h. Il s’agit d’une ligne téléphonique accessible à tous les clients depuis la France métropolitaine.
Dans le cas où vous vous trouverez hors du territoire français, mais que vous avez besoin de contacter dans l’immédiat La Poste, le numéro qu’il faut appeler c’est le 0 810 821 821. Attention, ce service n’est pas ouvert le samedi.
Comment contacter La Poste par le biais de l’internet
Nous sommes en 2020, toutes les entreprises se digitalisent et ce n’est pas La Poste qui fera exemption à la règle. Actuellement, l’entreprise est joignable sur internet, plus précisément par le biais des réseaux sociaux. En effet, puisque La Poste fournit des services à la population, elle est présente sur les réseaux sociaux où il y a beaucoup de monde.
Ainsi, vous pourrez entrer en contact directement avec La Poste via Twitter sur l’adresse https://twitter.com/lisalaposte. Et contrairement aux idées reçues, l’entreprise répond quasi-instantanément aux messages des clients.
Outre Twitter, Facebook rassemble également une grande communauté. Ainsi, La Poste possède une page sur laquelle les clients peuvent communiquer. L’adresse est la suivante : https://www.facebook.com/La-Poste-Mobile-214394731927184/.
Adresse physique de La Poste
Malgré l’arrivée de certaines solutions plus innovantes comme la ligne téléphonique et l’internet, il y a certains détails qui ne peuvent être réglés par courriers postaux. C’est exactement le cas si vous avez besoin d’envoyer des documents officiels comme des contrats et autres.
Alors, pour tous courriers postaux à envoyer à La Poste, l’adresse à utiliser c’est la plus proche de votre ville. Par exemple, si vous habitez à Paris, l’adresse suivante est à utiliser :
La Poste Paris-Bienvenüe
42 Boulevard de Vaugirard
Néanmoins, il convient de bien indiquer le motif de votre courrier.
Paris, le 18 mai 2023 – SVP URGENT, MERCI –
à la Direction Générale de LAPOSTE.NET
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BONJOUR MESDAMES ET MESSIEURS,
Mon abonnement auprès LAPOSTE.NET pour mon tél. mobile –
l’appareil que j’avais acheté en état neuf auprès de LAPOSTE –
n’a jamais été utilisable sur internet. J’ai encore ce bon d’achat.
Par ici je fais ma demande encore une fois er TRES URGENTE
maintenant à VOUS TOUTES ET VOUS TOUS pour laisser faire
tout le nécessaire pour faire bien fonctionner aussi PAR INTERNET
ce tél. mobile concerné.
En vous remerciant en avant de votre intervention demandée,
veuillez agréer mes salutations distinguées.
Votre cliente de longue date,
CORNELLIE
Laposte.net totalement inaccessible sur PC depuis une semaine, on croit rêver ! Et pas de communication. La Poste est descendue bien bas.
Bien d’accord. Gestion calamiteuse et personne pour répondre. Laposte.net ne fonctionne plus du jour au lendemain avec Outlook (sans modification de paramètres). Tout ça pour nous obliger à utiliser leur Webmail et nous forcer à supporter des pubs indésirables !
Bonjour,
Lorsque j’ouvre ma page mail de laposte.net, le fond d’écran devient grisé et je ne sais pas ouvrir mes messages car quand je clique sur des messages, il ne s’ouvre pas. Que dois-je faire ?
Même lorsque je tente d’aller sur aide en ligne, même résultat .
Merci de bien vouloir m’aider
Martial
Bonjour,
je ne peux plus accéder à ma messagerie en ligne , on me demande de changer mon mot de passe et qu’un code va mettre envoyer par sms , le problème c’est que j’ai changé de numéro de téléphone portable.
Comment je peux changer mon numéro de téléphone portable sachant que je n’ai pas accès à ma messagerie? y à t il un numéro d’assistance pour effectuer ce changement?
vous remerciant.
Bonjour, il m’arrive d’envoyer des messages à des personnes ayant une adresse laposte.net. J’ai constaté que les services de laposte.net lisent mes messages. En effet si je mets l’adresse de mon site (en http, qui contient des cours pour mes étudiants) les messages ne sont pas transmis et me reviennent. Si j’enlève l’adresse de mon site les messages sont transmis. Donc les services de laposte.net ont lu et censuré mes messages ce qui est illégal et peut potentiellement dégénérer en d’autres censures.
Complètement d’accord pour une action en justice pour cette prise en otage honteuse… Aucune aide, aucune réponse ni par mail ni par téléphone. C’est scandaleux !
Qui pour une action collective en justice contre laposte au sujet de leur gestion calamiteuse du service laposte.net ?
Vous êtes vous rendu compte que la recherche ne fonctionne plus ?
Je n arrive plus a me connecter a cause de mon mail pirate
Daniel: Bonjour je suis dans le meme cas et même pas de réponse aux differentes demandes d’aide en ligne Je vais annuler mes comptes à la Poste
2 adresse bloquées sur PC et une seule qui fonctionne sur l’appli. Impossible de changer le mot de passe comme demandé car l’adresse secondaire est inopérante . Pas d’autre solution de secours. Les fiches de contacts ne partent pas. Tout reste figé. Pas de possibilité de contact direct . Pas d’information sur une éventuelle panne. RIEN !!!!
QUE FAIRE ??????