On connaît tous La Poste, ce grand groupe français qui propose des services à la population, plus précisément dans la distribution du courrier, de colis. Mais elle propose également des services bancaires ainsi que des offres en téléphonie mobile.
La Poste est probablement la société française la plus ancienne de l’histoire, mais elle reste toujours très active. En effet, malgré la férocité de la concurrence, elle a su y faire face en diversifiant ses offres. Dans tous les cas, plusieurs raisons peuvent vous emmener à faire appel à La Poste. Découvrez ci-dessous toutes les coordonnées de ce groupe français.
Comment contacter La Poste par téléphone ?
Quand on souhaite faire appel aux services clients d’une entreprise, la ligne téléphonique reste la plus rapide. La première option est donc de contacter le service client de La Poste via téléphone sur le numéro 3631. A noter que ce numéro reste joignable du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h et le samedi de 8 h 30 à 13 h. Il s’agit d’une ligne téléphonique accessible à tous les clients depuis la France métropolitaine.
Dans le cas où vous vous trouverez hors du territoire français, mais que vous avez besoin de contacter dans l’immédiat La Poste, le numéro qu’il faut appeler c’est le 0 810 821 821. Attention, ce service n’est pas ouvert le samedi.
Comment contacter La Poste par le biais de l’internet
Nous sommes en 2020, toutes les entreprises se digitalisent et ce n’est pas La Poste qui fera exemption à la règle. Actuellement, l’entreprise est joignable sur internet, plus précisément par le biais des réseaux sociaux. En effet, puisque La Poste fournit des services à la population, elle est présente sur les réseaux sociaux où il y a beaucoup de monde.
Ainsi, vous pourrez entrer en contact directement avec La Poste via Twitter sur l’adresse https://twitter.com/lisalaposte. Et contrairement aux idées reçues, l’entreprise répond quasi-instantanément aux messages des clients.
Outre Twitter, Facebook rassemble également une grande communauté. Ainsi, La Poste possède une page sur laquelle les clients peuvent communiquer. L’adresse est la suivante : https://www.facebook.com/La-Poste-Mobile-214394731927184/.
Adresse physique de La Poste
Malgré l’arrivée de certaines solutions plus innovantes comme la ligne téléphonique et l’internet, il y a certains détails qui ne peuvent être réglés par courriers postaux. C’est exactement le cas si vous avez besoin d’envoyer des documents officiels comme des contrats et autres.
Alors, pour tous courriers postaux à envoyer à La Poste, l’adresse à utiliser c’est la plus proche de votre ville. Par exemple, si vous habitez à Paris, l’adresse suivante est à utiliser :
La Poste Paris-Bienvenüe
42 Boulevard de Vaugirard
Néanmoins, il convient de bien indiquer le motif de votre courrier.