Souhaitez-vous suivre un colis envoyé par DHL Express ? Vous pouvez facilement le faire en ligne grâce à l’outil de suivi et de localisation de DHL – vous saurez exactement où se trouve votre colis et quand il arrive. Il vous suffit d’avoir le numéro de votre envoi.
Le système de suivi de DHL vous permet non seulement de localiser votre colis en ligne, mais il vous indique également son heure de livraison. Si votre colis se trouve chez votre voisin ou dans un point de service DHL, la page de suivi vous indiquera l’adresse.
Qu’est-ce qu’un numéro de suivi ?
Un numéro de suivi ou ID est une combinaison de chiffres et de lettres qui identifie votre envoi de manière unique. La longueur de l’ID peut varier de 10 à 39 caractères. Tous les numéros de suivi de DHL sont composés de 10 chiffres, par exemple : 1490989684.
En général, l’expéditeur est en mesure de fournir le numéro de suivi ou l’identifiant. Si vous avez commandé un produit dans une boutique en ligne, le mail de confirmation ou l’avis d’expédition contient souvent votre numéro de suivi. Si ce n’est pas le cas, contactez votre expéditeur ou votre boutique en ligne.
Comment suivre votre colis DHL ?
Vous pouvez suivre votre colis Il existe de plusieurs manières avec DHL Express. Si toutefois vous avez des difficultés à savoir la position exact de votre colis ou si vous avez besoin d’autres conseils, contactez le service clientèle de DHL.
En ligne
Le suivi en ligne de DHL est le moyen le plus rapide de savoir où se trouve votre colis. Il n’est pas nécessaire d’appeler le service clientèle, car celui-ci ne peut pas vous donner d’informations en temps réel sur le mouvement de votre colis.
Le nouvel assistant numérique WhatsApp est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Pour suivre vos envois et répondre aux questions générales du service clientèle. Il vous suffit d’ajouter le numéro WhatsApp de DHL Express +33 184 671 433 à vos contacts et de lancer un chat WhatsApp.
Pour suivre un colis, commencez votre message par « Suivi » et entrez ensuite votre numéro de suivi. Les appels WhatsApp ne sont toutefois pas pris en charge.
Entrez uniquement votre numéro de bordereau dans la section « objet du mail » et envoyez-le à track@dhl.com.
Sms
Il vous suffit d’envoyer un SMS avec le numéro de votre lettre de route au numéro de service DHL de votre colis. Et DHL vous renverra un SMS avec les informations les plus récentes sur votre colis. Les frais de réseau standard s’appliqueront.
Bonsoir! Respect comment vous allez ça va bien ok Dieu .J’ai mon colis qui est arrivé en conteneur est ce que vous l’avez vu j’espère que c’est bien prêt je suis en attente..