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Besoin d'un renseignement téléphonique ?
 
Si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone, le 118 777 vous propose un service de renseignement téléphonique. Une fois le numéro trouvé, ce service peut vous mettre en relation avec votre correspondant.
 
Une équipe de téléconseillers est à votre écoute 24h/24 et 7jours/7 au numéro indiqué ci-dessous *
 
Numéro de téléphone du service : numero de telephone
 

* : le service de renseignement téléphonique 118 777 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée au même tarif que celui applicable pour l'utilisation des services 118 777 soit un coût d'accès au service de 2,99€ + 2,99€ / min + prix de l'appel auprès de votre opérateur).
Encart publicitaire indépendant, le 118 777 est un service géré & édité par Multimedia Access, pour plus d'informations sur les conditions de ce service, rendez-vous sur le site 118777.fr ou sur infosva.org.

Suivi colis DHL

Souhaitez-vous suivre un colis envoyé par DHL Express ? Vous pouvez facilement le faire en ligne grâce à l’outil de suivi et de localisation de DHL – vous saurez exactement où se trouve votre colis et quand il arrive. Il vous suffit d’avoir le numéro de votre envoi.

Le système de suivi de DHL vous permet non seulement de localiser votre colis en ligne, mais il vous indique également son heure de livraison. Si votre colis se trouve chez votre voisin ou dans un point de service DHL, la page de suivi vous indiquera l’adresse.

Colis DHL

Qu’est-ce qu’un numéro de suivi ?

Un numéro de suivi ou ID est une combinaison de chiffres et de lettres qui identifie votre envoi de manière unique. La longueur de l’ID peut varier de 10 à 39 caractères. Tous les numéros de suivi de DHL sont composés de 10 chiffres, par exemple : 1490989684.

En général, l’expéditeur est en mesure de fournir le numéro de suivi ou l’identifiant. Si vous avez commandé un produit dans une boutique en ligne, le mail de confirmation ou l’avis d’expédition contient souvent votre numéro de suivi. Si ce n’est pas le cas, contactez votre expéditeur ou votre boutique en ligne.

Comment suivre votre colis DHL ?

Vous pouvez suivre votre colis Il existe de plusieurs manières avec DHL Express. Si toutefois vous avez des difficultés à savoir la position exact de votre colis ou si vous avez besoin d’autres conseils, contactez le service clientèle de DHL.

En ligne

Le suivi en ligne de DHL est le moyen le plus rapide de savoir où se trouve votre colis. Il n’est pas nécessaire d’appeler le service clientèle, car celui-ci ne peut pas vous donner d’informations en temps réel sur le mouvement de votre colis.

WhatsApp

Le nouvel assistant numérique WhatsApp est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Pour suivre vos envois et répondre aux questions générales du service clientèle. Il vous suffit d’ajouter le numéro WhatsApp de DHL Express +33 184 671 433 à vos contacts et de lancer un chat WhatsApp.

Pour suivre un colis, commencez votre message par « Suivi » et entrez ensuite votre numéro de suivi. Les appels WhatsApp ne sont toutefois pas pris en charge.

Email

Entrez uniquement votre numéro de bordereau dans la section « objet du mail » et envoyez-le à track@dhl.com.

Sms

Il vous suffit d’envoyer un SMS avec le numéro de votre lettre de route au numéro de service DHL de votre colis. Et DHL vous renverra un SMS avec les informations les plus récentes sur votre colis. Les frais de réseau standard s’appliqueront.

Livreur DHL

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