Comment obtenir un numéro de suivi colissimo ? Lorsque vous envoyez un colis par la poste, avec le service Colissimo, vous obtenez un numéro de suivi et ce, même si le colis n’a pas été envoyé en recommandé. Le numéro de suivi de votre colissimo figure sur votre preuve de dépôt, à côté du code barre, il s’agit d’un numéro à 13 chiffres commençant la plupart du temps par « 8U XXXX XXXXXX X ».
Le numéro de suivi vous permet de savoir en quelques clics où est rendu votre colis. Pour suivre votre colis il suffit de vous rendre sur le site internet officiel Colissimo et de taper dans le champs prévu à cet effet votre numéro de suivi colissimo, vous n’avez pas besoin de taper les espaces, renseignez seulement les chiffres et/ou lettres.
Sachez que vous pouvez effectuer le suivi de votre colis jusqu’à un mois après la date d’envoi du colis.
Délais de réception des Colissimo
En général il faut compter 2 jours ouvrables hors week-end et jours fériés pour qu’un colis soit acheminé et remis à l’adresse de destination. Le délai de livraison dépend aussi des heures limites de dépôt, si vous déposez un colis un mercredi après 17h, celui ci ne partira que le lendemain.
Les colis sont livrés du lundi au samedi entre 9heures et midi directement dans les boites à lettres. Si le collissimo est trop volumineux, un avis de passage sera alors remis. Celui ci indiquera la date et l’adresse du bureau de poste où vous pourrez retirer votre colis.
Attention: Si personne ne se présente dans les deux semaines suivant cette date, le colis sera alors retourné à son expéditeur.
Si vous envoyez beaucoup de colis, nous vous conseillons de vous créer un compte sur colissimo.fr , vous pourrez depuis cet espace enregistrer tous vos numéros de colis et choisir d’être alerté par mail quand vos colis sont livrés. Vous pourrez également effectuer le suivi de votre colissimo jusqu’à 90 jours après la date d’envoi et consulter l’historique et les dates de livraison de vos colis. L’inscription est gratuite.
Ce n est pas sérieux le colis devais arriver hier malheureusement i´ reste perdu dans l acheminées comment faire c est un médicament qui devais être livré pour une malade du cœur
Pourquoi nous faire perdre notre temps et notre argent je serais partie moi même asable d olonne je serais déja revenue chez moi
Bonjour
Je tenais à vous signaler que mon colis 6A26270137161 n’a pas été livré alors qu’on me confirme qu’il a été livré dans ma boite aux lettres.
Un colissimo a été posté le 10 février 2023. Le 14 février la plate-forme d’ information suivi colissimo indique que cet envoi est prêt à partir à destination de son lieu de livraison la Guadeloupe. Nous sommes le jeudi 2 mars 2023 et le colis n est pas remis à son destinataire. Comment expliquez vous un tel retard. La Guadeloupe me semble t il est la France. Ce retard n’ est pas acceptable.
Colissimo envoye le 16 decembre le 31 toujours pas arrive et malgre 2 reclamations aucune reponse. Il a ete sans doute ouvert pour voler des produits qu il contenait mais que la poste ait le courage de prevenir le client, c est inadmissible
Un collissimo qui m a ete envoye le 16 decembre le 31 toujours pas livre, malgre 2 demandes sur le courrier contact de la poste aucune reponse c est Inadmissible. Si le colis a ete ouvert pour vol des produits qu il contenaient que la poste ait le courage de prevenir le client.
Les facteurs ne sont pas fonctionnaires…
Des agents de service clients qui raccrochent au nez c’est bien ça
N’oubliez jamais que les employés des postes sont des fonctionnaires et les fonctionnaires ont le même salaire qu’ils travaillent bien ou qu’ils travaillent mal
je cherche à suivre un colissimo international que j’ai envoyé il y a une semaine pour l’australie , et depuis 2 jours impossible de tracer le colis car sytématiquement le numéro que j’entre est modifié et j’ai un suivi d’un autre colis qui d’ailleurs ne doit même pas exister au vu du peu d’avancement , quand je pense au prix que j’ai du mettre pour l’envoi de ce colis c’est inadmissible !! quelqu’un pourrait il travailler un peu et corriger les beugs ?!!
ET….DEPUIS 2014 …..IL EST ENFIN ARRIVE ????? A PIEDS SûREMENT .
Croyez-moi …Il n’y a pas qu’en Cote d’Ivoire que les colis « se font la malle »
c’est TOUT SIMPLEMENT HONTEUX DE TELS AGISSEMENTS !
Vous avez raison PARENT…. la vérité fait toujours craindre le pire !
Bonjour,
PERDU !???? bah voyons !!!!! Disons qu’ils se « volatilisent » pour certains,
et font le bonheur pour d’autres….j’ose dire DES VOLEURS sinon ,ces colis finiraient toujours par être retrouvés…..NON COMMENT . …et depuis des années, les services de la Poste FERMENT LES YEUX !? ETRANGE NON !????VOUS NE CROYEZ PAS ?
Bonjour,
Oui, moi aussi, je suis ECOEUREE des services de la Poste….Quant à Collisimo, PAS FIABLE DU TOUT !Cela devient de la véritable ARNAQUE !
Les voleurs peuvent dérober tout a leur aise !!!Jamais aucune enquête !???
(tiens….tiens….) Quant au suivi ….Parlons-en ….moi ,mon dernier colis (un énorme paquet) s’évanouit soudain en date du 22 Novembre avec, pour mention « Agence Somme » très très vague tout cela ! et puis…Plus rien !
Cet été c’était une parure de bijoux que j’attendais ! Alors là LE ZENITH ! Je reçois un mail » votre colis vient d’être déposé dans votre boite aux lettres » Je me précipite toute contente et là NOUVELLE ARNAQUE BOITE AUX LETTRES BIEN VIDE ? Jusqu’où allons nous aller comme cela…EN FRANCE L’ON MARCHE SUR LA TÊTE ! sans compter le prix élevé de ces envois ! Je laisse méditer les internautes sur les « services » de la Poste ….LAMENTABLE.
Mort de rire
Encore un colis disparu… envoyer le 19.12.2017 de la poste.
Partis le 20.12.2017 du dépôt et plus aucunes nouvelles depuis ce jour!
Votre n•. De téléphone Chronopost ne sert à rien, dans les bureaux de poste ils sont incapable de nous répondre. Bref plus que frustrer…
bonjour, le suivi colis devient de plus en plus fantaisiste. Le numéro du bordereau est trop souvent inconnu, impossible de suivre le colis. Le départ d’un colis avant l’heure de dépot n’est pas respecté. Pour des raisons mystérieuses, le colis ne part que le lendemain. Pas d’heure de dépot sur le bordereau. De plus, le poids n’est pas lisible sur le double. Difficultés en cas de réclamation. Il ne faut pas s’étonner que la poste perd du terrain face à la concurrence
Personnellement, je n’ai jamais eu de soucis avec les numéros de colis ou de lettre suivis.
Il faut juste faire attention à 2 choses : attendre un petit peu avant d’entrer le numéro sur le suivi internet (si on le fait juste après l’envoi ça ne marche pas)
– lorsqu’on fait des « copier/coller », il y a souvent un espace qui se copie et donc lors de la recherche, il compte cet espace ce qui rend la recherche nulle.
Après petit défaut, il arrive que l’on doive attendre longtemps dans la journée pour que les infos soient mises à jour
Impossible de suivre mon colis ,on me demande de retaper un numéro de colis qui est tout à fait conforme . Il y a seulement quelque temps ,j’avais le suivi sans difficulté !
Bonjour colis reçu aujourd’hui mais je n’était pas la sur le site mon dit prochain jour ouvre cela veux dire que je le reçois demain
Vous n’avez pas l’air d’accepter les vérités alors je suppose que vous censurez.reconnaissez plutôt vos faiblesses.je n’ai plus de temps a perdre dans ces conditions…..
Le message que je viens d’envoyer n’est pas un doublon comme vous le dite je n’en ai envoyé qu’un.vous perdez vraiment les pédales.comment voulez vous que nous ayons confiance……
La poste c’est devenu un service pourri et en particulier pour suivre les colis.Cela fonctionnait avant pourquoi toujours changer pour dégrader tout.je ne sais pas qui fait fonctionner ,mais il faut avouer que ce ne sont pas des lumières.Il faut changer de transporteur car en plus il y a un nombre tres important de colis perdus par la poste et qui n’arrivent jamais a destination..
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Impossible d’inscrire mon numéro de dépôt de mon colissimo déposé le 07/06/2017 Je ne peux donc savoir ou se trouve ce colis .
Lettre Colissimo 24 heures ?
Courrier de poste à poste 20 Km 20 j ?
Bonjour.
j’envoie occasionnellement du courrier en lettre suivie. Je voulais vous dire qu’à chaque fois que je vais sur l’ordi pour suivre l’envoie, c’est la croix et la bannière!
Que je tape tout collé ou tout séparé comme sur mon ticket, c’est dans 98% des cas, un refus de lecture.
Je rage, je boue devant mon écran.
Bonjour,
N’etant pas là le 18 novembre lors du passage du facteur, j’ai demandé le jour meme un report de livraison pour samedi 19 novembre donc aujourd’hui.
il est 14h28 et je n’ai toujours rien reçu. ( la poste m’a envoyé un mail comme quoi ma demande de report a bien ètè prise en compte. et que je devrais recevoir mon colis aujourd’hui.) Pouvez vous me renseigner sur ce problème. Merci d’avance.
Mme AUSSEIL.
bonjour je n ai pas encore reçu mon colis cela fait plus de deux semaines que l on ma expédie le colis mais j ai pas encore reçu le colis je suis en cote d ivoire et le colis a quitte la France que dois je faire?j aimerais avoir un numéro de Colissimo ou leur siège qui se trouve en cote d ivoire pour que je puisse les joindre merci
Si le fait de pouvoir suivre son colissimo sur internet est très pratique, il faut cependant prendre ces informations fournies par la poste avec des pincettes, elles ne sont pas toujours exactes et à jour.
il me manque un petit colis en provenance d’Ireland representant d’amazon ce colis est parti le 9/12/2014 et toujours pas arrivé a nice 06 france c’est urgent noel est dans 3 jours veuilez faire le necessaire ou sinon mon avocat traitera votre desinvolture
veuillez verifier aupres de votre nouveau facteur !!! qui arrive l’apres midi a n’importe quelle heure !!! bon boulot ca ce dit comme çà
priere de faire au plus vite
merci madame blanchi