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Si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone, le 118 777 vous propose un service de renseignement téléphonique. Une fois le numéro trouvé, ce service peut vous mettre en relation avec votre correspondant.
 
Une équipe de téléconseillers est à votre écoute 24h/24 et 7jours/7 au numéro indiqué ci-dessous *
 
Numéro de téléphone du service : numero de telephone
 

* : le service de renseignement téléphonique 118 777 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée au même tarif que celui applicable pour l'utilisation des services 118 777 soit un coût d'accès au service de 2,99€ + 2,99€ / min + prix de l'appel auprès de votre opérateur).
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Assurance envoi la Poste ( Valeur déclarée ) : Tarifs et Informations

Il peut arriver que vous soyez amené à envoyer des objets de valeur, précieux ou confidentiels et pour lesquels vous souhaitez obtenir une preuve de réception ainsi qu’un remboursement en cas de perte ou de détérioration. Dans ce cas, la valeur déclarée est la formule qui vous convient, car elle répond efficacement à ces besoins.

Valeur déclarée : Vos assurances

La formule Valeur déclarée vous permet d’indiquer une valeur au moment de l’envoi. Elle correspond au montant monétaire qui vous sera restitué si votre envoi subit une avarie, un vol ou une perte quelles que soient les conditions du sinistre. Pour vous rassurer du bon déroulement de votre envoi :

  • un service de suivi vous est fourni (sur internet),
  • une preuve de dépôt vous est transmise,
  • une preuve de la distribution au destinataire moyennant signature vous est donnée,
  • vous pouvez demander (optionnel) un avis de réception.
valeur déclarée
Un bordereau avec valeur déclarée

Les conditions d’envoi

Notez toutefois que pour effectuer un envoi avec une valeur déclarée chez Laposte, l’objet envoyé devra peser 5kg au maximum et être neutre en CO2. En outre, en cas perte ou de détérioration, le montant qui sera remboursé par rapport à la valeur déclarée sera à hauteur de 1000 €.

Une fois que vous avez remis l’objet à La Poste, vous pouvez suivre la situation de l’envoi, 7j/7 et 24h/24 grâce une traçabilité via internet (tracking).

Tarif de l’option « Valeur déclarée » 

Le coût de cette option dépend de la valeur de votre envoi. Vous pouvez vous référez à la grille tarifaire qui suit:

valeur déclarée
Grille des tarifs Assurance valeur déclarée La poste

En pratique

Pour effectuer un envoi avec l’option valeur déclarée, nous pouvez mettre l’objet à envoyer dans une enveloppe sécurisée de La Poste (260x340mm) ou utiliser un contenant de votre choix. Dans ce cas de figure, vous devez sceller l’objet par des cachets de cire ou du ruban adhésif.

Bon à savoir: Pour un envoi international, le poids maximum est limité à 2kg et le plafond de 5000 € de remboursement peut varier selon le pays.

Pour le suivi de votre envoi, il vous est aussi possible de :

  • Recevoir des SMS avec le numéro 6 20 80 (0,35 € TTC/SMS + coût d’un SMS) et proposé seulement en France métropolitaine,
  • D’appeler le numéro 3634 (0,30 € TTC/min depuis un poste fixe).

9 réflexions au sujet de “Assurance envoi la Poste ( Valeur déclarée ) : Tarifs et Informations”

  1. Voici ma mésaventure j’ai acheté sur leboncoin un bijou et le vendeur me l’a envoyé par valeur déclarée la poste au bout de 8 jours le suivi indique que le paquet a été livré contre signature sauf que je n’ai jamais rien reçu pourtant j’étais chez moi avec mes petits enfants et je n’ai pas bougé j’ai regardé ma boîte au lettres à 13h 30 il n’y avait rien et le suivi était encore en cours de livraison puis vers 16h le suivi c’est mis en livré alors je suis allée à la boîte aux lettres et il n’y avait rien pourtant c’est marqué livré contre signature vraiment très bizarre. Qu’en pensez vous ?

    Répondre
  2. Envoyer un colissimo 4A00009200821 en valeur déclarée coute plus cher que si vous livriez vous-même votre colis !
    J’ai envoyé un colissimo en valeur déclarée 5000 € j’ai payé plus de 46 € et en fait le destinataire a reçu trois jours après l’envoi la visite d’un présumé préposé qui lui a déclaré qu’il fallait aller chercher son colis à la poste car il ne voulait pas courir le risque d’être agressé et dépossédé de la valeur expédiée ! Si la poste n’assure pas les livraisons il lui faut laisser ce travail à des professionnels et la laisser s’occuper des personnes âgées ! La Poste une entreprise philanthropique qu’il faut éviter d’user !
    Jacques Guerbaz
    Après cette mauvaise information, j’ai réitéré l’expérience avec un autre envoi en valeur déclarée de 5000 € le 14 Aout 2020 le N° de suivi indique depuis trois jours que le colis est arrivé sur le site de distribution mais il ne doit pas y avoir d’arabe pour assumer le travail ! Ce qui n’empechera pas le jour venu de recevoir un avis expliquant que le destinataire doit courrir le risque de se faire agresser à la place d’un préposé qui serait payé pour ce travail ! Le colis N° 4A 000 088 2721 0 en fait ne risque que de se faire détourner ou voler par un préposé d’après la préposée du 3631 ! Vivement que cette entreprise soit privatisée pour enfin rendre les service que l’on attend d’elle
    Jacques Guerbaz

    Répondre
  3. Bonjour,
    Quelles options s’offrent à moi pour envoyé un courrier recommandé international avec valeur ajouté 1200€, à part l’option à 5000€ qui coûte 54€?
    Merci

    Répondre
  4. Envoyer un colissimo 4A00009200821 en valeur déclarée coute plus cher que si vous livriez vous-même votre colis !
    J’ai envoyé un colissimo en valeur déclarée 5000 € j’ai payé plus de 46 € et en fait le destinataire a reçu trois jours après l’envoi la visite d’un présumé préposé qui lui a déclaré qu’il fallait aller chercher son colis à la poste car il ne voulait pas courir le risque d’être agressé et dépossédé de la valeur expédiée ! Si la poste n’assure pas les livraisons il lui faut laisser ce travail à des professionnels et la laisser s’occuper des personnes âgées ! La Poste une entreprise philanthropique qu’il faut éviter d’user !
    Jacques Guerbaz

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