Il peut arriver que vous soyez amené à envoyer des objets de valeur, précieux ou confidentiels et pour lesquels vous souhaitez obtenir une preuve de réception ainsi qu’un remboursement en cas de perte ou de détérioration. Dans ce cas, la valeur déclarée est la formule qui vous convient, car elle répond efficacement à ces besoins.
Valeur déclarée : Vos assurances
La formule Valeur déclarée vous permet d’indiquer une valeur au moment de l’envoi. Elle correspond au montant monétaire qui vous sera restitué si votre envoi subit une avarie, un vol ou une perte quelles que soient les conditions du sinistre. Pour vous rassurer du bon déroulement de votre envoi :
- un service de suivi vous est fourni (sur internet),
- une preuve de dépôt vous est transmise,
- une preuve de la distribution au destinataire moyennant signature vous est donnée,
- vous pouvez demander (optionnel) un avis de réception.
Les conditions d’envoi
Notez toutefois que pour effectuer un envoi avec une valeur déclarée chez Laposte, l’objet envoyé devra peser 5kg au maximum et être neutre en CO2. En outre, en cas perte ou de détérioration, le montant qui sera remboursé par rapport à la valeur déclarée sera à hauteur de 1000 €.
Une fois que vous avez remis l’objet à La Poste, vous pouvez suivre la situation de l’envoi, 7j/7 et 24h/24 grâce une traçabilité via internet (tracking).
Tarif de l’option « Valeur déclarée »
Le coût de cette option dépend de la valeur de votre envoi. Vous pouvez vous référez à la grille tarifaire qui suit:
En pratique
Pour effectuer un envoi avec l’option valeur déclarée, nous pouvez mettre l’objet à envoyer dans une enveloppe sécurisée de La Poste (260x340mm) ou utiliser un contenant de votre choix. Dans ce cas de figure, vous devez sceller l’objet par des cachets de cire ou du ruban adhésif.
Bon à savoir: Pour un envoi international, le poids maximum est limité à 2kg et le plafond de 5000 € de remboursement peut varier selon le pays.
Pour le suivi de votre envoi, il vous est aussi possible de :
- Recevoir des SMS avec le numéro 6 20 80 (0,35 € TTC/SMS + coût d’un SMS) et proposé seulement en France métropolitaine,
- D’appeler le numéro 3634 (0,30 € TTC/min depuis un poste fixe).