Cet article d’aide est pour les personnes ayant récupéré un colis en bureau de poste ou auprès d’un magasin partenaire de l’entreprise d’expédition (Mondial Relay, DHL, UPS, Chronopost, etc.) ou dans un locker muni de votre code secret et qu’après avoir récupéré le colis il a été oublié.
(Ce n’est pas un article pour les personnes qui ne reçoivent pas leur colis car il a été perdu par le transporteur)
Sachez que si vous perdez un colis qui était en votre possession après avoir effectué toutes les formalités auprès du transporteur, vous ne pouvez pas demander de compensation, ni d’intervention auprès d’eux.
Cependant il est possible qu’une personne bien intentionnée ait déposé votre colis auprès de ce dernier, surtout si le nom du transporteur est facilement indentifiable sur l’étiquette.
Il est possible également que si votre nom & prénom est indiqué sur votre colis, voir votre adresse, une personne vous le dépose chez vous prochainement.
Sinon votre colis perdu est comme n’importe quel objet perdu, c’est les mêmes démarches que si vous aviez perdu votre téléphone, vos clés ou votre portefeuilles.
Si vous le souhaitez, vous pouvez publier une petite annonce sur une des plus grandes plateformes francophone www.Objets-Trouvés.fr pour tenter que la personne qui a trouvé votre colis égaré puisse voir votre annonce et vous contacter par ce biais, c’est le site le plus complet pour obtenir une bonne diffusion sur les réseaux sociaux.
Cet espace de communication vous offre la possibilité d'exprimer un avis, une question ou un commentaire en public sur cette page. Si votre message respecte les règles de modération, il sera visible par tous. Veuillez noter que ce n'est pas un moyen de contacter la poste ou tout autre transporteur. Ne partagez pas d'informations personnelles (à part votre prénom).